Pagos
Los pagos son automáticos. Una vez que hay una dirección de Bitcoin vinculada a su cuenta, su saldo se transfiere en un ciclo mensual sin ninguna acción de su parte. No hay un botón de solicitud ni un paso de aprobación.
Las reglas que rigen esto están escritas en una sola pantalla de la aplicación. Abra la pestaña Wallet (monedero), toque la tarjeta Balance y después toque Payout Rules.
Las reglas en resumen
| Regla | Qué significa |
|---|---|
| Pago mensual automático | El día 28 de cada mes, su saldo disponible se transfiere a la dirección de monedero que agregó. No se requiere ninguna acción manual. |
| Service Fee 5% | Superheat cobra una tarifa de servicio del 5% de los ingresos de minería. |
| Comisiones de red | Las comisiones estándar de transacción de Bitcoin se aplican a la transferencia en sí. |
| Mínimo para ejecutar | Una transferencia solo se ejecuta cuando su saldo es de al menos 0.001 BTC. |
| Saldo trasladado | Un saldo por debajo de 0.001075 BTC no se paga. Se queda en su saldo hasta que supere el umbral. |
Si lee las dos últimas líneas juntas, se resumen en una sola cifra práctica: nada sale de su cuenta hasta que su saldo llegue a 0.001075 BTC. Cualquier monto menor espera, sigue acumulando y sale en un ciclo posterior.
Cómo funcionan los umbrales en la práctica
Tres ejemplos, todos leídos el día 28:
| Saldo en la fecha de pago | Qué ocurre |
|---|---|
| 0.00082000 BTC | Por debajo del mínimo. No se envía nada. El monto completo se queda en su saldo. |
| 0.00104000 BTC | Por encima de 0.001 BTC pero por debajo de 0.001075 BTC. No se envía nada. El monto completo se traslada. |
| 0.00130000 BTC | Por encima del umbral. El saldo se transfiere a su monedero, y las comisiones estándar de transacción de Bitcoin se aplican a la transferencia. |
No se pierde nada en los meses en que se omite un pago. Un saldo trasladado sigue siendo suyo, sigue visible en la pestaña Wallet y sale en cuanto un ciclo mensual lo encuentre por encima del umbral.
Un pago no se puede ejecutar sin una dirección de Bitcoin vinculada. Si la fila Wallet de Balance Overview dice "No Wallet", se omite cada ciclo sin importar cuál sea su saldo. Consulte Agregue su monedero.
Sobre la fecha de pago
La pantalla Payout Rules establece la política: mensual, el día 28. La aplicación también muestra una fecha Next Payout, tanto en esa pantalla como en la tarjeta Balance de la pestaña Wallet, como indicación de cuándo está programada la siguiente ejecución.
Tome la regla mensual como lo que rige su dinero y la fecha mostrada como una previsión. Una transferencia además tiene que ser confirmada por la red de Bitcoin después de enviarse, así que las monedas pueden llegar a su monedero un poco después de que se ejecute el pago. Si una fecha mostrada en la aplicación y la regla mensual parecen no coincidir, la regla de la pantalla Payout Rules es la política.
Sobre la tarifa de servicio
La tarifa es del 5% de los ingresos de minería. Cubre la infraestructura, el mantenimiento y la operación continua del sistema.
La aplicación no muestra la tarifa como una línea aparte en ninguna pantalla. No encontrará una fila de "fee" en su historial de recompensas ni en el panel Payout Details. El único lugar donde se indica la tasa es la fila Service Fee de la pantalla Payout Rules.
Las comisiones de la red de Bitcoin son independientes de la tarifa de servicio. Las cobra la red para mover las monedas, no Superheat. La pantalla Payout Rules solo señala que se aplican las comisiones estándar de transacción.
Cómo leer su historial de pagos
Cada pago que ha salido de su saldo aparece en Transactions, en Balance Overview. Las recompensas que entran no están en esta lista. Esas están en la pantalla Earnings Overview. Consulte Su saldo.
Cada fila muestra la fecha y la hora, la dirección de monedero a la que fue en forma abreviada, y el monto. El selector de moneda del encabezado cambia toda la lista entre Bitcoin y su moneda.
Toque una fila para abrir Payout Details:
| Fila | Qué le indica |
|---|---|
| To Address | La dirección de monedero a la que se envió el pago, abreviada |
| Subaccount | La cuenta de minería bajo la que reportan sus calentadores |
| Category | Qué tipo de transacción fue |
| Payout Amount | El monto transferido, en Bitcoin con ocho decimales |
| Fecha y valor | La marca de tiempo del pago y, debajo, el tipo de transacción y cuánto valía el monto en dólares estadounidenses |
La línea de valor de este panel siempre está en dólares estadounidenses, sea cual sea la moneda que haya configurado en otras partes de la aplicación.
La lista contiene su historial completo y carga veinte entradas a la vez a medida que se desplaza. No hay un selector de rango de fechas, así que siga desplazándose para cargar el resto.
Si un pago no llegó
Repase esta lista antes de comunicarse con nadie:
- Revise la dirección. Abra Balance Overview y confirme que la fila Wallet muestra la dirección que espera, y no "No Wallet".
- Revise el saldo. Si está por debajo de 0.001075 BTC, el ciclo se omitió correctamente y el monto se trasladó.
- Revise el historial. Si aparece una fila en Transactions para el ciclo actual, la transferencia se hizo. Sus detalles le indican la dirección y el monto.
- Revise su propio monedero. Una transferencia necesita confirmaciones de la red antes de mostrarse como disponible en algunos monederos.
Si el pago aparece en su historial pero nunca llegó a su monedero, o si su saldo está muy por encima del umbral y han pasado varios ciclos sin que se envíe nada, comuníquese con Superheat con la fecha y el monto del panel Payout Details. Consulte Support.