配對你的加熱器
配對是把一台實體 H1C 連結到你的帳戶。每台加熱器只做一次。畫面頂端有一條細細的進度列，會隨著你走過三個步驟逐漸填滿；步驟本身沒有標題。
開始之前
有兩件事必須成立，少了任何一件配對都會失敗：
- 加熱器已通電。
- 有一條乙太網路線從加熱器接到你的路由器或網路交換器。
就在你確認某台機器之前，App 會把這兩點以編號說明的形式再顯示一次。
H1C 透過乙太網路配對。App 沒有 Wi-Fi 設定畫面，也沒有藍牙配對，更沒有什麼認領碼要輸入。就算某些機器的序號顯示配備了 Wi-Fi 硬體，配對還是走網路線。如果加熱器沒有接上你的網路，它就是連不上。
從哪裡開始
以下任何一個都會開啟同一個流程：
- 如果你還沒有任何加熱器：Home 分頁裡的 Connect Device 那一列。
- 如果你還沒有任何加熱器：Wallet 分頁裡的 Connect Device 按鈕。
- 如果你是要再加一台：Home 分頁，點選頂端的裝置名稱，再點 Add New Device。
步驟 1：辨識加熱器
流程一開始的畫面上有一個虛線外框，寫著「Couldn't find your device?」和「Add device manually or scan again」。那是起點，不是錯誤。它底下 App 還會提醒你：「Make sure your device is powered on and nearby」。
從這裡開始有兩條路。
掃描 QR code
點選 Scan again 開啟相機。畫面上寫著「Connect to your device」和「Scan the Device's QR code.」。
把手機拿好，讓加熱器上的 QR code 落在那個有橘色四角的方框裡。沒有快門鈕 —— App 一對到焦就會讀取，並直接把你帶到下一步。
你第一次進入這個流程時，手機會要求相機權限，時間點在你看到相機畫面之前。如果你拒絕，掃描畫面會說需要相機權限，並改為提供 Enter serial number。
如果你把相機對著一個不是 Superheat 裝置的 QR code，畫面頂端會出現一則簡短訊息（「Invalid QR code format. Please scan a valid Superheat device QR code.」），而相機會繼續掃描。
輸入序號
點選 Enter serial number。會開啟一個標題為 Serial Number 的面板，裡面只有一個欄位。
完全照著標籤上印的字樣輸入序號。這個欄位會把你輸入的內容轉成大寫，所以大小寫沒差。然後點選 Confirm。
如果格式不對，畫面頂端會出現「Invalid serial number」的訊息，欄位會變紅。點選欄位右邊的小 x 清空，再試一次。Back 會關閉面板。
序號的組成方式是這樣：
SH-H1OXXAAA-2512-0001
| 部分 | 意思是 |
|---|---|
SH | Superheat |
H1 | 機型 |
O 或 S | 顏色：橘色或銀色 |
D 或 X | 有或沒有顯示器 |
W 或 X | 有或沒有 Wi-Fi 硬體 |
AAA | 功率、水桶與算力的配置 |
2512 | 生產的年份與月份 —— 這裡是 2025 年 12 月 |
0001 | 機器編號 |
步驟 2：確認機器
畫面上寫著「Device found」和「Select your Superheat device to connect.」。一張卡片會顯示機型 Superheat-H1，下面是序號，你可以拿它跟機身上的標籤核對。
卡片下方是那兩項說明：
- 開啟電源。
- 接上乙太網路線。
如果還沒做，現在就做。然後點選 This is my device。
如果卡片上的序號不是你眼前這台加熱器，點選 Scan again 回去重來。
步驟 3：等待連線
畫面會變成「Connecting...」，並附上一行「This will take a few minutes.」。裝置卡片會有橘色外框，下方有一個轉圈的圖示。這一步是加熱器和 Superheat 的伺服器互相找到對方的過程，請給它一點時間。
完成後你會看到 Device Connected 和一個 Done 按鈕。點選 Done，App 就會回到 Home 分頁，你的加熱器已經就位：名稱在最上面，下面是狀態圓點，照片下方的卡片上則是目前的水溫。
讀數不會一次全部出現。能耗和算力圖表會隨著加熱器回報資料逐漸填滿，所以到了當天稍晚，能看的東西會比剛配對完時多。
如果配對失敗
你會停在一個標題為 Device Connection Failed 的畫面，上面有一行說明原因，還有一個 Try again 按鈕，會把你帶回確認那一步。
| 畫面上寫什麼 | 通常代表什麼 | 該怎麼做 |
|---|---|---|
| 「Couldn't connect to your device.」 | 加熱器沒有回應。幾乎都是電源或網路線的問題。 | 檢查加熱器是否開著、乙太網路線兩端是否都插緊、另一端是否正常運作，等一分鐘，然後點選 Try again。 |
| 「This device is registered to another account.」 | 那組序號已經被別人認領了。 | 如果你買的是二手機，或曾經用自己的另一個帳戶配對過，請先聯絡支援再重試。 |
| 「Device not recognized. Please contact support.」 | 這組序號不在 Superheat 的紀錄裡。 | 檢查是不是有字元打錯，特別是 0 和 O。如果還是失敗，請帶著序號聯絡支援。 |
點選 This is my device 之後，你也可能會看到一則短暫的訊息「Device not found. Please check the serial number.」。那則代表你輸入的序號格式正確，但對不到真實存在的機器 —— 請再跟標籤核對一次。
如果線都插好、電也開著，連線卻一直失敗，那可能是加熱器根本連不上網際網路。用同一條線和同一個連接埠接筆電試試看，確認那個網路點是通的。
配對多台加熱器
同一個帳戶可以掛多台 H1C。打開 Home 分頁，點選頂端的裝置名稱開啟裝置清單，再點最下面的 Add New Device。每台加熱器都走一樣的三個步驟。
一旦超過一台，同一份清單就是你在它們之間切換的地方。每一列會顯示加熱器的名稱和目前狀態，你正在看的那一台旁邊有勾選記號。Home 分頁永遠顯示選中的那一台；Wallet 分頁裡的餘額和收益數字則是全部加總在一起。
每台加熱器都可以改名，如果你有兩台，一開始就先改很值得。請參閱裝置詳細資料。
下一步：快速認識 App。