Vincular su calentador
La vinculación asocia un H1C físico a su cuenta. Se hace una sola vez por calentador. Una barra de progreso delgada en la parte superior de la pantalla se va llenando a medida que avanza por tres pasos; los pasos en sí no tienen títulos.
Antes de comenzar
Deben cumplirse dos cosas, y sin cualquiera de ellas la vinculación falla:
- El calentador está encendido.
- Un cable Ethernet va desde el calentador hasta su router o hasta un switch de red.
La aplicación repite ambas en pantalla, como instrucciones numeradas, justo antes de que confirme una unidad.
El H1C se vincula por Ethernet. La aplicación no tiene pantalla de configuración de Wi-Fi ni vinculación por Bluetooth, y no hay ningún código de reclamo que escribir. Incluso en unidades cuyo número de serie indica que traen hardware Wi-Fi, la vinculación se hace por el cable. Si el calentador no está conectado a su red, no se conectará.
Por dónde empezar
Cualquiera de estas opciones abre el mismo flujo:
- Pestaña Home, la fila Connect Device, si todavía no tiene calentadores.
- Pestaña Wallet, el botón Connect Device, si todavía no tiene calentadores.
- Pestaña Home: toque el nombre del dispositivo en la parte superior y luego Add New Device, si está agregando otro.
Paso 1: identificar el calentador
El flujo abre en una pantalla con un contorno punteado que dice "Couldn't find your device?" y "Add device manually or scan again". Ese es el punto de partida, no un error. Debajo, la aplicación le recuerda: "Make sure your device is powered on and nearby" (asegúrese de que su dispositivo esté encendido y cerca).
Desde aquí tiene dos rutas.
Escanear el código QR
Toque Scan again para abrir la cámara. La pantalla dice "Connect to your device" y "Scan the Device's QR code."
Sostenga el teléfono de modo que el código QR del calentador quede dentro del marco cuadrado de esquinas naranjas. No hay botón de disparo: la aplicación lee el código en cuanto queda enfocado y lo lleva directamente al siguiente paso.
Su teléfono le pide permiso de cámara la primera vez que abre este flujo, antes de que llegue a la cámara. Si lo rechaza, la pantalla de escaneo indica que se requiere permiso de cámara y ofrece Enter serial number en su lugar.
Si apunta la cámara a un código QR que no es un código de dispositivo Superheat, aparece un mensaje breve en la parte superior de la pantalla ("Invalid QR code format. Please scan a valid Superheat device QR code.") y la cámara sigue escaneando.
Escribir el número de serie
Toque Enter serial number. Se abre un panel titulado Serial Number con un solo campo.
Escriba el número de serie exactamente como está impreso en la etiqueta. El campo convierte a mayúsculas lo que usted escribe, así que no importan mayúsculas ni minúsculas. Luego toque Confirm.
Si el formato no es correcto, aparece un mensaje que dice "Invalid serial number" en la parte superior de la pantalla y el campo se pone rojo. Toque la pequeña x a la derecha del campo para borrarlo e inténtelo de nuevo. Back cierra el panel.
Un número de serie está formado así:
SH-H1OXXAAA-2512-0001
| Parte | Qué significa |
|---|---|
SH | Superheat |
H1 | El modelo |
O o S | Color: naranja o plateado |
D o X | Con o sin pantalla |
W o X | Con o sin hardware Wi-Fi |
AAA | La configuración de potencia, tanque y tasa de hash |
2512 | Año y mes de fabricación: aquí, diciembre de 2025 |
0001 | El número de la unidad |
Paso 2: confirmar la unidad
La pantalla dice "Device found" y "Select your Superheat device to connect." Una tarjeta muestra el modelo, Superheat-H1, y debajo el número de serie, para que pueda compararlo con la etiqueta de la unidad.
Debajo de la tarjeta están las dos instrucciones:
- Power on.
- Connect the ethernet cable.
Haga ambas cosas ahora si todavía no las ha hecho. Luego toque This is my device.
Si el número de serie de la tarjeta no corresponde al calentador que tiene enfrente, toque Scan again para volver atrás y empezar de nuevo.
Paso 3: esperar la conexión
La pantalla cambia a "Connecting..." con la línea "This will take a few minutes." (tardará unos minutos). La tarjeta del dispositivo queda delineada en naranja y debajo gira un indicador de carga. Este es el paso en el que el calentador y los servidores de Superheat se encuentran, así que dele tiempo.
Cuando termina, aparece Device Connected y un botón Done. Toque Done y la aplicación vuelve a la pestaña Home con su calentador en su lugar: el nombre en la parte superior, un punto de estado debajo y la temperatura actual del agua en la tarjeta que está bajo la foto.
Las lecturas no aparecen todas de inmediato. Los gráficos de energía y de tasa de hash se van llenando a medida que el calentador reporta datos, así que más adelante en el día habrá más para ver que justo después de la vinculación.
Si la vinculación falla
Llega a una pantalla titulada Device Connection Failed con una línea que explica el motivo y un botón Try again que lo devuelve al paso de confirmación.
| Lo que dice | Qué suele significar | Qué hacer |
|---|---|---|
| "Couldn't connect to your device." | El calentador no respondió. Casi siempre es la alimentación eléctrica o el cable de red. | Verifique que el calentador esté encendido, que el cable Ethernet esté bien insertado en ambos extremos y que el otro extremo esté activo; espere un minuto y luego toque Try again. |
| "This device is registered to another account." | Ese número de serie ya está reclamado por otra persona. | Si compró la unidad de segunda mano, o la vinculó en otra cuenta suya, contacte a Support antes de intentarlo de nuevo. |
| "Device not recognized. Please contact support." | El número de serie no figura en los registros de Superheat. | Revise si escribió mal algún carácter, sobre todo un 0 en lugar de una O. Si sigue fallando, contacte a Support con el número de serie. |
También puede ver un mensaje breve que dice "Device not found. Please check the serial number." justo después de tocar This is my device. Ese significa que el número de serie que escribió tiene el formato correcto pero no corresponde a una unidad real: vuelva a compararlo con la etiqueta.
Si la conexión sigue fallando con todo conectado y encendido, puede que el calentador no esté llegando a internet en absoluto. Pruebe el mismo cable y el mismo puerto con una computadora portátil para confirmar que la toma de red funciona.
Vincular más de un calentador
Más de un H1C puede estar en la misma cuenta. Abra la pestaña Home, toque el nombre del dispositivo en la parte superior para abrir la lista de dispositivos y toque Add New Device al final. Cada calentador pasa por los mismos tres pasos.
Una vez que tiene más de uno, esa misma lista es la forma de cambiar entre ellos. Cada fila muestra el nombre del calentador y su estado actual, y una marca de verificación aparece junto al que está viendo. La pestaña Home siempre muestra el calentador seleccionado; las cifras de saldo y de ganancias de la pestaña Wallet abarcan todos ellos juntos.
Cada calentador se puede renombrar, algo que vale la pena hacer de inmediato si tiene dos. Consulte Detalles del dispositivo.
Siguiente: La aplicación de un vistazo.